Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Deylon (Westerbachstraße 125, 65936 Frankfurt am Main, Deutschland) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website deylon.shop besuchen oder bei uns einkaufen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Deylon
Westerbachstraße 125
65936 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: contact@deylon.shop
Telefon: +491630059080

2. Erhobene Daten

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
Bestelldaten: bestellte Artikel, Bestellhistorie, Zahlungsstatus (vollständige Kartendaten speichern wir nicht)
Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer-URL
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail
Cookies (siehe Abschnitt 5)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Kundenkommunikation und Kundenservice - Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Betrugsprävention und IT-Sicherheit - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten - Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Newsletter und nicht erforderliche Cookies - Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerruflich)

4. Empfänger und Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

Shop-Plattform und Hosting: Shopify International Ltd. (Irland) und Shopify Inc. (Kanada/USA)
Zahlungsabwicklung: Shopify Payments (Kartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express) sowie Apple Pay (Apple) und Google Pay (Google), je nach gewählter Zahlungsart
Versand: DHL (Name, Lieferadresse und - zur Zustellbenachrichtigung - E-Mail-Adresse)
Sendungsverfolgung: ParcelPanel (Anzeige des Sendungsstatus auf unserer Seite „Sendung verfolgen")

Analyse- oder Werbedienste von Drittanbietern (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir solche Dienste künftig einführen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner, und wir aktualisieren diese Erklärung vorher.

Übermittlungen in Drittländer: Soweit Daten an Shopify Inc. (Kanada/USA) übermittelt werden, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss für Kanada, das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45, 46 DSGVO).

5. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website aus Deutschland und der EU zeigen wir Ihnen das Cookie-Banner von Shopify. Dort können Sie alle Cookies akzeptieren, nicht erforderliche Cookies ablehnen oder Ihre Auswahl je Kategorie in den Einstellungen festlegen. Nicht erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Unbedingt erforderlich: für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops notwendig und können nicht abgewählt werden.
Präferenzen: speichern Einstellungen wie Sprache oder zuletzt angesehene Artikel - nur mit Ihrer Einwilligung.
Statistik: Shopify-eigene, zusammengefasste Besuchsstatistiken zur Verbesserung des Shops sowie das Ereignis-Pixel unseres Sendungsverfolgungsdienstes ParcelPanel - nur mit Ihrer Einwilligung.
Marketing: derzeit nicht gesetzt; würden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, falls wir künftig Werbedienste einsetzen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen - über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und die Seite neu laden; das Banner erscheint dann erneut. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu 10 Jahre auf. Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden - datenschutz.hessen.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an contact@deylon.shop abmelden.

9. Datensicherheit

Unsere Website verwendet durchgehend eine SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Zahlungsdaten werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns. Wir beantworten Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Betrieben von: Deylon

Adresse:
Westerbachstraße 125
65936 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: contact@deylon.shop
Telefon: +491630059080
Kontaktformular: Kontaktseite

Öffnungszeiten des Kundenservice (MEZ)
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen

Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 1 Tag (Montag bis Freitag).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026